Hoardle: The Abyss — Support
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Need a hand with Hoardle: The Abyss? This page has the fastest way to reach us and answers to the questions we hear most. The game plays without an account, and every purchase is cosmetic only, never power.
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The fastest way to reach us is email. Tell us your device (e.g. iPhone 16 Pro) and iOS version, and describe what happened — it helps us answer quickly.
Email: bessl.framework@gmail.com
Common questions
How do I restore a purchase on a new device?
Open the in-game Settings and tap Restore Purchases. Your cosmetics are tied to your Apple ID, so they come back on any device signed in to the same account. If a skin still doesn't appear after restoring and relaunching, email us.
Do purchases give me an advantage?
No. Everything you can buy is cosmetic only — never power. Skins and themes change how the game looks, never how it plays. The game is fair whether or not you spend anything.
What is the SALVAGE ad?
When a run ends, you can optionally watch one rewarded ad to recover part of the haul you just lost. It's entirely optional, appears at most once per run, and declining it costs you nothing in your records.
How do I turn off sound or haptics?
Open the in-game Settings — sound and haptics each have their own toggle.
Does the game need an account or the internet?
There is no account and no login — you play as a guest. A connection is only needed for ads and the Game Center leaderboard; the game itself runs offline.
What data does the app collect, and how do I control it?
The app has no login and keeps your Vault and records on your device. It uses Google AdMob (ads) and Firebase (anonymous analytics); full detail is in the Privacy Policy. You can turn tracking off any time in iOS Settings > Privacy & Security > Tracking, and deleting the app removes all on-device data.
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Hoardle: The Abyss — 지원
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Hoardle: The Abyss 이용에 도움이 필요하신가요? 이 페이지에 가장 빠른 문의 방법과 자주 묻는 질문에 대한 답이 있습니다. 게임은 계정 없이 플레이하며, 모든 구매는 성능이 아니라 외형(코스메틱)만 바꿉니다.
문의
가장 빠른 방법은 이메일입니다. 사용 기기(예: iPhone 16 Pro)와 iOS 버전, 그리고 어떤 일이 있었는지 적어 주시면 더 빠르게 답변드릴 수 있습니다.
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자주 묻는 질문
새 기기에서 구매를 어떻게 복원하나요?
게임 내 설정에서 Restore Purchases(구매 복원)를 누르세요. 코스메틱은 Apple ID에 연결되므로 같은 계정으로 로그인한 기기라면 어디서든 되살아납니다. 복원 후 재실행해도 스킨이 보이지 않으면 이메일로 알려 주세요.
구매하면 유리해지나요?
아니요. 구매 가능한 모든 것은 외형 전용이며 성능과 무관합니다. 스킨과 테마는 보이는 방식만 바꾸고 플레이 방식은 바꾸지 않습니다. 결제 여부와 상관없이 게임은 공정합니다.
SALVAGE 광고는 무엇인가요?
런이 끝났을 때, 방금 잃은 전리품의 일부를 되찾기 위해 리워드 광고를 선택적으로 한 번 볼 수 있습니다. 전적으로 선택이며, 런당 최대 한 번 나타나고, 보지 않아도 기록상 손해는 없습니다.
소리나 진동은 어떻게 끄나요?
게임 내 설정에서 소리와 진동을 각각 끌 수 있습니다.
계정이나 인터넷이 필요한가요?
계정도 로그인도 없습니다 — 게스트로 플레이합니다. 연결은 광고와 Game Center 리더보드에만 필요하며, 게임 자체는 오프라인에서 동작합니다.
앱은 어떤 데이터를 수집하며, 어떻게 관리하나요?
앱은 로그인이 없고 Vault와 기록을 기기에 저장합니다. Google AdMob(광고)과 Firebase(익명 분석)를 사용하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다. iOS 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 언제든 추적을 끌 수 있고, 앱을 삭제하면 기기 내 모든 데이터가 제거됩니다.